开游泳馆要学会引导客户去消费

指导性 经营计划是指引店铺经营的“火车头”，在计划的内容方面必须具有指导性，尤其是要在以下方面有所规定： （1）经营分析：从当年的经营情况和对客户价值的实现程度两方面进行店铺的经营好坏分析，找出店铺的优势与不足。 （2）SWOT分析：通过经营分析对企业当年的经营管理状况进行综合性的分析，并结合外部环境对企业的影响、客户需求上的变化来明确企业在下一年要采取的经营策略。 （3）目标预设：根据经营分析与SWOT分析的分析结果，将“店铺一定时期的奋斗目标”放在下一年的时间区间上，使店铺的目标具体化。

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（4）实施方案：根据目标预设，从店铺的资源与管理匹配的角度，进行实施方案设计。 （5）行动计划：根据实施方案，进一步明确店铺各部门的行动计划，使店铺的目标具有可执行性。 （6）人员配备：要完成所设计的行动计划，在人力资源上要如何保障。特地把人力资源提出来，是因为人是店铺最重要的因素，必须最先确保人员到位。 （7）组织设置：有以上人员，要通过什么样的组织，才能最大限度地发挥每一个人的效能。 （8）考评项目与指标：用什么标准来衡量组织目标的实现，目标实现了如何激励员工，目标实现不了，如何改进。 （9）预算：从财务角度来衡量计划的可行性。

通过明确以上9个方面的内容，制订出的经营计划才具有指导性。 由此可见，店铺经营者要想店铺在经营的过程中更具有前瞻性，就必须重视店铺的计划管理。通过领导与员工们上上下下的沟通，形成店铺详细的可具执行的发展计划，然后用公司中每一个员工都能理解的“本店铺语言”，贯彻到每位员工，这样，计划才能从纸面上落实到店铺经营过程中。

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