儿童游泳馆建立品牌形象

小店也要树立品牌 客户对小店的重要性不言而喻，小店对于客户关系的维护也是十分重要的。客户关系的重要性体现在很多方面，不局限于客户同小店及其店铺员工进行接触时。事实上，在有关客户关系的学术思想中，最有趣、最实用的领域是品牌的客户关系，就像他们和公司及其他组织建立客户关系一样。客户会发展他们对某个品牌的忠诚，而且这种预测不是仅仅建立在客户对产品反复购买的行为上。

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经过一段时间后，客户的品牌忠诚会逐渐发展成对品牌情感上的依赖。一些有着很好声誉的品牌，像卡夫、凯洛格、Volvo、美林和汰渍，它们成功地在客户和品牌间创造了情感联系。客户购买和使用这些品牌产品后，这些品牌就给客户带去独特的含义。它们成为客户生活中一个重要的部分。 很多店铺经营者也许会质疑，树立品牌不是大店铺的事情吗？事实上，小店也要树立品牌。独特的思维，人性化的服务都是品牌的一部分。品牌的树立能有效提高店铺的认知度和顾客的忠诚度，可以说是人气小店必须遵循的方式。 品牌化已经非常流行。品牌顾问大量存在，而且一些企业也开始通过花费数百万美元在任何看得见的地方作广告来树立自己的品牌。它们的目标是把品牌植入每一个到自己网站浏览的人的大脑中。

  但是，有谁问过什么是品牌吗？每一天都出现许多新的品牌。每一天都有新的公司建立起来，都有新的产品投放市场。它们中的每一个都有名字，但是它们有品牌吗？ 一个品牌不只是一个名字或者是一个标志，同样，一种关系也不只是一次接触。事实上，从某种角度来说，品牌的概念和关系的概念是平行的，因为二者都意味着一定的感情因素。一个品牌不只是对公司的确认或者是公司的名字，它也不只是设计或包装，它是公司和客户以及公众之间的联系。它不是我们出售的东西，它是我们代表的人或物，是公众眼中的公司形象。

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