目前,中国市场上的大多数婴儿游泳馆只能接待0-3岁的婴幼儿,项目单一化,定位不明确。既做不到专业游泳馆培训系统的水准,又脱离不了家长眼中“澡堂”的恶劣印象,已逐步被市场淘汰。造成目前部分游泳馆举步维艰的现象。
跪求开好婴儿游泳馆的良方
那就往下看吧~
伊贝莎水育早教根据长期的经营总结出以下几点经验,请开婴儿游泳馆的朋友们耐心看完。
一、差异化营销:
首先要明确顾客选择婴儿游泳馆的需求是什么?店面能够提供什么价值来满足顾客的需求?这是店面能否吸引顾客并留住顾客的前提和基础。
从硬件来说,安全的游泳设备和水质情况,健康环境的室内环境和通风条件,及时的供热供水系统等;在软件方面,舒适的更衣环境和游泳环境,专业细致耐心的服务等。
在每一个能考虑到宝宝健康的元素上下功夫,寻找店面的突出优势,即核心卖点,并做重点包装,形成自身独特的销售主张。
例如拥有从业多年的育婴师和婴儿游泳师,保证服务专业;如超大的空间、先进的婴儿水育早教课程和专业的游泳设备等。实行差异化营销,重点研究0-6岁婴幼儿的心理特点和家长需求,强调自己的专业定位,进行店面包装,提炼主题形象和主题广告语,并形成统一口径对外传播。
二、服务营销:基本服务
婴儿游泳馆在基本的服务过程中,要充分利用0-6岁婴幼儿的模仿、好奇、好游戏、喜欢表扬和鼓励、喜欢成功等的特殊心理特征,科学地引导宝宝对游泳产生好感并喜欢游泳。
在服务过程中游泳师要及时观察宝宝的身体状况,并及时告知家长。游泳完毕后,对宝宝的身高、体重进行测量,并针对具体情况给予建议和专业的意见。
提供附加服务,就是购买范围外的服务,顾客在参与购买过程中,要的不是“便宜”,而是“占便宜”。因此,在某种情况下与其降价销售不如送一些附加服务,这需要游泳馆营业员和服务人员在推销技巧上下功夫,营造物超所值的感受,比如:婴儿水育早教课程。
有条件的客户不妨在宝宝游泳后赠送宝宝理发、宝宝微量元素检测或宝宝生长发育检测等附加服务,店内也可放置一些识字卡、色卡、育儿光盘等早教工具,根据实际情况免费赠送给宝宝和家长。
对初次来游泳馆体验的家长和孩子,一定要免费赠送一堂婴儿水育早教课程,让其真正的体验到来这游泳的真正价值。
再有可针对非会员顾客,每次游泳完毕后赠送一定数额的抵用券、代金券或积分卡等,方便下次使用或累积使用,一方面是迎合顾客占便宜的心理,另一方面也可培养重复消费。
伊贝莎是中国最具专业的婴儿水育早教机构,拥有完善的水育早教课程体系和强大的师资团队。伊贝莎在遵循宝宝身体和心里发展的基础上,融入了水育早教、亲子游泳和水育平衡疗法等婴儿游泳训练课程,让您的宝宝可以享受到最专业、最用心的水中教育和服务。
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