采购之前要了解掌握产品信息

（1）了解产品的消费人群。详细了解产品客户群的消费心理、消费习惯，必要时掌握几句方言也能促进产品的销售，如某种产品很受广东人喜爱，介绍产品时说上几句粤语能快速拉近同顾客的距离，促成交易。 （2）了解产品的名称、规格和原产地，有明确的出处才能保证质量。 （3）了解产品的原料、成分，食品类要了解有无添加剂，各种含量是否超标，服装类要了解原料是丝、棉、化纤还是混纺，这样既利于自己了解产品质量又方便向顾客介绍宣传。

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（4）掌握产品的使用方法和基本维修技巧。越来越多的电子产品、多功能产品进入普通消费者家庭，虽然操作是趋向简单化的，但是店主还是要熟悉这些产品的特点及使用方法，避免因不能及时解答操作疑问而流失顾客。当产品出现小问题时，如果能快速准确地维修好，对留住回头客、老顾客都是十分有利的。
2.注意事项 （1）随时掌握市场信息。准确的市场信息对于产品选择是十分重要的。及时审核产品的滞销、积压和畅销、缺货的情况，根据市场进行产品的筛选和替换。（2）挑选可靠的供应商。选择供应商最重要的标准是信誉，产品的质量能否保证，交货时间是否准时，并不是说进价低就利润大或是进价高就质量好，如果产品的品质不能保证，无论多大的优惠都弥补不了销售后造成的坏影响。 （3）控制采购成本。小店要在不影响服务和品质的基础上尽量压缩成本才能有收益。因此在采购时一定要多比较选择，挑选价格最合理的一家。当然质量要先行于价格，当两家价格差不多的时候，要选择质量较好的一家。

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