服务质量的高低直接影响到婴幼儿游泳馆成交以及口碑的传播，在这个口水就能淹死人的现实中，再完美的“硬件”支撑已不能满足顾客的需求。优质的服务可以快速在行业中脱颖而出，并且占有一席之地。婴儿游泳馆管理者在店员上岗前必须经过专业服务培训，有效的提升自身的服务质量。

1、微笑真诚：真诚微笑面对每位到来的顾客，让顾客有一种宾至如归的感觉，此时，微笑带来的不仅仅是尊重，更是快乐的传递。会心一笑，犹如朋友那般熟悉，迅速拉近彼此关系。

　　2、烦恼淡忘：分不开生活和工作的员工很容易情绪化，带着糟糕的心情上班就很容易影响到前来消费的顾客。要学会控制，在工作期间能够淡忘生活中的不愉快，快乐的传递才能得到回报，顾客没有义务要为你的不顺心买单！

　　3、心胸宽广：运营期间难免会遇到难缠的顾客，有时候甚至出言不逊，这个时候，最能考验店员的心胸以及素质了。当遇到刻意刁难的顾客，要学会调整自己的状态，时刻把店铺的利益放在首位，微笑着面对顾客的各种攻击，俗话说得好“伸手不打笑脸人”。

　　4、诚意传递：微笑是可以传染的，诚意更是坦诚合作的桥梁，一次消费对双方来说何尝不是一次简短的合作呢？

　　二胎政策开放，伴随而来的必将是母婴行业的更为激烈的竞争，作为母婴行业的一员，婴幼儿游泳馆能否在竞争中脱颖而出，服务质量是非常关键的因素。随着市场产品越来越同质化，通过服务的改善可以有效的提升自身在同行业中的附加值，你还在认为婴儿游泳馆的服务没那么重要吗？

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上海伊贝莎实业有限公司(Shanghai Yi Bei Sha Industrial Co., Ltd.)， 中国婴儿游泳协会理事单位！中国水育早教协会会员单位！致力于婴泳设备及相关配套设施的独家设计及研发！经过5年历程，现已发展旗下【泑泑贝】游泳馆连锁品牌（原宝贝计划升级品牌）、【非常辣妈】海外母婴生活馆连锁品牌！倾力打造集母婴产业链、婴幼儿游泳、水育早教及淘气堡、水上乐园等一体式大型专业连锁服务机构，目前全国已达2000家成功合作案例见证！ 

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